Frequently Asked Questions Preguntas Frecuentes
Although the Heritage2020 conference is due to be held online, are there plans for any in-person events to coincide with the conference dates?
No, as we cannot predict the situation in Spain during the days when the conference is to take place, nor can we ensure the possible attendance of national or international participants.
Online participation, with the tools at our disposal, is feasible and we believe it to be a suitable way to maintain the exchange of knowledge that an international conference entails despite the sad circumstances in which we find ourselves.
How will the online conference be organized?
One online event will be organized per day, including the inaugural session, the plenary conferences and the closing ceremony. The timetable has been organized to suit most of the time zones of the participants registered in the conference. In addition, these events will be recorded and later uploaded to the webpage.
Oral presentations will be pre-recorded and gradually published on the webpage on the 9th and 10th September 2020.
All the posters and virtual presentations will be available from 9th September 2020.
All content will be available for consultation until 30th September 2020.
What events are planned for the online conference?
An online event will be held every day and new content will be published. You can download the preliminary schedule here.
What program or application will be used for the online conference?
The main platform will be Microsoft Teams and all content will also be available on this webpage.
Microsoft Teams will be used for online events such as the inaugural session, plenary conferences and closing ceremony. Channels and chats will also be set up for the purposes of debate and Q&A.
How can I access Microsoft Teams?
A few days before the conference you will receive the access codes and invitation to join Microsoft Teams.
In order to access all these functions, please download and install the Microsoft Teams application using this link. It is advisable to install and access before the conference in order to become more familiar with the operation of the application.
How does Microsoft Teams work?
Microsoft Teams is a unified communication and collaboration platform that combines continuous workplace chat, video meetings, file storage and application integration.
To find out more about the application and its operation please refer to the basic guide and further information on the official webpage. Please do not hesitate to contact us by email with any further questions.
What do I need to attend the online conference?
In order to attend the online conference you must first register. A few days before the conference the organization will send you an invitation to join the Microsoft Teams group as well as the codes to access all the content available on the webpage.
During the conference you will need your device or computer as well as a good internet connection.
What do I need to do when joining an online event?
Meetings on Microsoft Teams have been programmed leaving enough time beforehand (30 minutes) for participants to join comfortably. When joining the meeting please ensure your webcam and microphone are switched off.
How can I ask questions during online events?
During online events you must request your turn to speak. To do so, click the “Raise your hand” option and wait for the moderator to signal your turn.
When the moderator signals your turn, switch on your microphone, and optionally camera, before proceeding. Remember to switch them off at the end of your intervention.
How can I ask other participants questions during or outside the timetable for online events?
Channels will be set up for every event and topic. Therefore, it will be possible to ask relevant questions in the corresponding chats at all times.
When asking questions by chat please remember to mention the person to whom the questions is addressed.
If you write @ before the name, that person will receive a notification.
Why do some videos not display correctly?
Google Chrome, Mozilla Firefox or Microsoft Edge are the most suitable web browsers for this website. It is possible that some videos do not load correctly in Safari, so we suggest using the browsers already mentioned.
Who do I contact for other questions?
Please, do not hesitate to contact us in our email heritage2020conference@gmail.com if you have any other questions.
El congreso Heritage2020 se realizará de forma virtual, pero, ¿Se prevé realizar algún evento presencial durante las fechas del congreso?
No, ya que no podemos predecir cuáles serán las circunstancias en España durante los días del congreso, ni asegurar la posible asistencia de participantes nacionales ni internacionales. Consideramos que la participación telemática es viable con las herramientas de las que disponemos y creemos que puede ser una opción para mantener el intercambio de conocimiento a pesar de las adversas circunstancias.
¿Cómo se organizará la conferencia online?
Se realizará un evento online por día, con acciones como la sesión de apertura, las conferencias plenarias y la ceremonia de clausura. El horario se ha dispuesto de forma que sea cómodo para la gran mayoría de zonas horarias de los participantes inscritos en el congreso. Aun así, estos eventos serán grabados y subidos posteriormente a la página web.
Las presentaciones orales serán pregrabadas y se irán publicando paulatinamente en la página web los días 9 y 10 de Septiembre 2020. Todos los posters y las exposiciones virtuales estarán disponibles a partir del 9 de Septiembre 2020.
Todos los contenidos estarán disponibles para su consulta hasta el 30 de Septiembre 2020.
¿Qué eventos se han planteado para el congreso online?
Cada día se realizará un evento online y se publicaran nuevos contenidos. Puede descargar el programa preliminar aquí.
¿Qué programa o aplicación se utilizará para el congreso online?
La plataforma principal será Microsoft Teams, pero además todos los contenidos estarán disponibles en esta página web.
En Microsoft Teams se llevarán a cabo eventos online, como la sesión de apertura, las conferencias plenarias y la ceremonia de clausura. Además, se habilitarán canales y chats para debatir y realizar preguntas.
¿Como puedo acceder a Microsoft Teams?
Unos días antes del congreso, le enviaremos las claves de acceso y la invitación para acceder a Microsoft Teams.
Para poder acceder a todas las funciones, le recomendamos descargar e instalar la aplicación de Microsoft Teams a través de este enlace. Es recomendable instalar y acceder antes del congreso para familiarizarse con el funcionamiento de la aplicación.
¿Cómo funciona Microsoft Teams?
Microsoft Teams es una plataforma unificada de comunicación y colaboración, que combina chats, videollamadas, almacenamiento de archivos y aplicaciones integradas.
Para saber más sobre la aplicación y su funcionamiento, tiene disponible la guía básica y más información en la página web oficial. No dude en consultarnos a través del email si tiene alguna pregunta.
¿Qué necesito para asistir al congreso virtual?
Para asistir al congreso virtual necesita inscribirte en el mismo. Unos días antes del congreso, la organización le enviara la invitación para unirse al grupo de Microsoft Teams y las claves para acceder a todo el contenido disponible en la página web.
Durante el congreso, necesitara un dispositivo u ordenador, así como una buena conexión a internet.
¿Qué debo hacer al unirme a un evento online?
Las reuniones en Microsoft Teams se han programado con suficiente tiempo de antelación (30 minutos) para permitir a los participantes unirse cómodamente.
Al conectarse a la reunión, por favor, compruebe que la cámara web y micrófono están apagados.
¿Cómo realizo preguntas o consultas durante los eventos online?
Durante los eventos online, deberá solicitar turno para hablar. Para ello debe hacer click sobre la opción “Levantar la mano” y esperar a que los moderadores le den la palabra.
Cuando el moderador le pase la palabra, encienda el micrófono y opcionalmente la cámara antes de proceder. Recuerde volver a apagarlos al finalizar su intervención.
¿Cómo puedo realizar preguntas o consultas a otros participantes o fuera del horario de los eventos online?
Se crearán canales para cada evento y tema. Por tanto, se podrán realizar en todo momento preguntas relacionadas en los correspondientes chats.
Al realizar consultas en el chat, por favor, recuerde citar a la persona a la que va dirigida esa pregunta. Si escribe @ antes del nombre, esa persona recibirá una notificación.
¿Por qué no puedo ver algunos videos correctamente?
Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge son los navegadores más recomendables para esta página web. Es posible que algunos vídeos no carguen correctamente en Safari, por lo que aconsejamos utilizar los navegadores ya mencionados.
¿Con quién puedo contacyar si tengo más preguntas o problemas?
Por favor, si tiene alguna otra duda o pregunta, no dude en contactarnos en el email heritage2020conference@gmail.com.
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